Dice el texto, que es de Carl Sagan. Me llegó por correo y lo quisiera compartir. Feliz día.
Promotor de la idea de que un Facility Manager es un profesional integral, que va mas allá del medio inmobiliario, para facilitar procesos en la gerencia general y en el mundo industrial, manufacturero y de producción. Me adhiero tambien a la definición de Consultor Artesano, que trabaja desde los parámetros y herramientas del cliente, y construye cambios o mejoras, a partir de los materiales que dispone la empresa.
sábado, enero 10, 2009
lunes, enero 05, 2009
Un 15 de Septiembre, como a las cinco de la tarde...
Cuando se forma un equipo de trabajo para un proyecto determinado, el gerente debe tener la visión de equipo y tratar de integrar a la mayor variedad de habilidades y competencias que le sea posible. Así, escoge al monitor métrico, al de visión financiera, al “stakeholder”, al líder, al “sponsor” o soporte gerencial, y al “story teller”, entre otros.Este último tendría la función de observar los que sucede, recopilar, editar y validar, las mejores prácticas del proyecto y sus resultados, así como hacer referencia a soluciones exitosas anteriores. Ser un “Cuenta cuentos”, es sin duda alguna, la mayor expresión que involucra a la gestión del conocimiento, en la gestión de proyectos. Él debe cerrar el proyecto, mediante una recopilación de lo acontecido, así como los resultados, y la mejor forma de hacer las cosas, para que puedan, a través del conocimiento explícito, servir a nuevas experiencias de futuros proyectos. En sí, una rueda de aprendizaje positiva, que hace que el punto de partida, nunca más, vuelva a ser “cero”.
En este orden de ideas, me parece conveniente, tratar de contar historias relacionadas con mis 27 años de ejercicio profesional, en la construcción, primero, y en la consultoría gerencial, tiempo después. Me permito entonces, relatar algunas anécdotas simpáticas vividas por quién les narra, y por los protagonistas de los proyectos de desarrollo. Esta es la primera:
Dícese que dicen que dijeron, (yo lo viví), que cierto día de marzo por al año 1983, en plena remodelación masiva de la Torre Polar I, ícono de la Caracas moderna, y símbolo definitivo del modernismo internacional, al equipo diseñador liderado por el respetado y conocido arquitecto Martín Vegas, se les ocurrió cambiarle el color a la estructura de acero de la fachada, de azul a marrón. En la oficina se pensó que una remodelación tan grande, debía enviar señales que se había realizado un esfuerzo importante para adaptar y modernizar un edificio de 1954. Entre las personas que visitaban la oficina, (muchos arquitectos), había uno en especial, que trabajaba en la conservación del patrimonio artístico de la nación.
Aunque Vegas era el diseñador original, (Vegas y Galia arquitectos), se le consultaba a otros los pasos importantes que se pudiesen dar, y afectar al entorno. Este arquitecto, se lo comentó al cronista de Caracas publicando un artículo sobre la “memoria de la ciudad”, de los “hitos y los símbolos”. El edificio le pertenecía a Caracas y no podía pasar del azul al marrón, pues atentaba contra la memoria de la ciudad.
En pocos días las escuelas de arquitectura de la ciudad habían hecho foros al respecto, y se siguieron publicando artículos sobre el impacto en la imagen del edificio. En la oficina habíamos hecho croquis de edificios marrones, pero nunca era una decisión tomada, hasta que a las dos semanas, se recibió una carta solicitando, en nombre de los “cultores de Caracas”, se reconsiderase el diseño. Al día siguiente, nuestros croquis volvieron a ser azules. Pero había un problema: ¿Cuál azul?
Yo era entonces, el arquitecto residente de la obra, y me tocó buscar catálogos, pinturas, texturas, marcas y formas de aplicación. Desfilaron un gran número de expertos y contratistas que colocaron sus muestras en los perfiles en la fachada norte, que es la que ve hacia el cerro el Ávila, de Caracas, (Guaraira repano), un espectacular parque nacional, que nos separa del mar. No hubo acuerdo. El arquitecto Vegas, siguió solicitando colores para decidir en consecuencia. (El color original era azul, pero ya estaba desteñido desde 1954 a 1983, quedando un azul muy pálido y no pudiendo conocer su color original).
El 15 de Septiembre de 1983, ya casi a las cinco de la tarde (ya era hora de irnos a casa), llegó el arquitecto a ver las últimas muestras en la fachada. Subimos a lo alto de la torre, vio las muestras y exclamó: ¡Bravo, ese el color!!. ¿Cuál de las muestras?, le pregunté, “Ninguna. Es el color del Avila..!!”
Era el color del cerro mágico que cambia de colores según la hora y el mes del año, lo que lo impactó. Al día siguiente, fui con mis contratistas a observar el cerro, a la misma hora, para tratar de simular el color. A la semana, estaban todas la muestras y texturas y regresó Vegas a comparar, ya a las cinco de la tarde y con tan mágico fondo dijo: : “!Ahora si!
Es por eso, que si alguna vez pasan por Caracas, en algún día de Septiembre, como a las cinco de la tarde, verán que edificio y la montaña, se comunican en un diálogo mágico de colores y texturas. (El cerro el Ávila se torna azul hacia el atardecer). Otro aspecto mágico, fue que el equipo que remodeló la torre, fue el mismo que lo construyó en 1954.
Cuando me preguntan el nombre del catálogo de la pintura del edificio les digo: “Azul del Ávila, un 15 de Septiembre a las cinco de la tarde”. (Años después se conocería en catálogo, como azul Polar).
Alberto
Arquitecto: Arq. Martín Vegas y Asociados. (Vegas y Galia, en 1954)
Gerente: Enrique Pardo (Técnica Constructora, en 1954)
Calculistas: Ingenieros El “Chino” Fuentes y el Dr. Gañango. (Fuentes y Gañango, en 1954)
Gerente: Enrique Pardo (Técnica Constructora, en 1954)
Calculistas: Ingenieros El “Chino” Fuentes y el Dr. Gañango. (Fuentes y Gañango, en 1954)
Propietarios: Familia Mendoza. (Idem 1954)
Fotos tomadas de: http://es.wikipedia.org/wiki/Torre_Polar_2
Fotos tomadas de: http://es.wikipedia.org/wiki/Torre_Polar_2
domingo, diciembre 28, 2008
In Memoriam: Maestro Tomás Sanabria

Un día por el año de 1995, en una reunión de Coordinación de obras de construcción de un edificio institucional, le preguntó el Gerente de Construcción al Arquitecto, que porque se esmeraba tanto en el techo, a lo cual ripostó: “Los edificios tienen cinco fachadas, este, norte, sur, oeste y el techo”. El Gerente le dijo: -“Pero Tomás, el techo no lo ve nadie..!!”, a lo cual dijo: -“Si.! Lo ve Dios”.
Días después completó: -“Los edificios tienen cuatro fachadas más: las que se ven de noche”.
Esta anécdota, que hubiera casi pasado por desapercibida, se ha convertido por muchos años, en mi lema preferido de la excelencia, el amor al arte, a la ciencia, y a la profesión. Cuando un Arquitecto puede pensar en la perfección, la calidad de diseño, y la perfección en los detalles, no puede sino estar respondiendo tanto a su yo interior, como a un patrón que ama la belleza, el orden y la perfección.
Tuve el honor de haber sido discípulo del maestro Tomás Sanabria, cuya visión pudo conjugar perfectamente la eterna diatriba entre lo “lo que se puede hacer y lo que se debe hacer”. Se desempeñó en un país tropical, aunque sus estudios los hiciera en Harvard, donde las estaciones castigan a los edificios y hacen que su respuesta sea contundente. En el trópico, los arquitectos hemos sido más internacionales, usando fachadas de vidrio cortina, fachadas iguales y otros aspectos que han denotado en algunos casos, el predominio de la forma sobre la función.
El arquitecto Sanabria sin embargo, supo comprender la realidad solar, el clima, los vientos y el confort. Solo antes, y como maestro integral, estuvo el maestro Carlos Raúl Villanueva, a quién no tuve el placer de conocer. Ambos conocieron el clima y su arquitectura como un fiel reflejo de las condicionantes y realidades de nuestra ubicación geográfica.
Durante su vida profesional, y como su obra más representativa, diseñó el Hotel Humboldt en el cerro el Ávila (Guaraira Repano), en Caracas; una aguja de concreto y vidrio colocada en lo más alto de nuestra geografía caraqueña, convirtiéndose en un ícono y punto de referencia o hito Caraqueño. Construyó la sede de la biblioteca Nacional, el edificio de la Electricidad de Caracas, (uno y dos), la plaza y Casa de la Moneda del Banco Central de Venezuela, además de la tercera y última etapa del conjunto Electricidad de Caracas, en San Bernardino, las cuales fue donde pude trabajar con el maestro en la ejecución de la obra. Siempre existía en estas obras, un módulo escogido, que se repetía en los ejes de las columnas, en las fachadas, ventanas y pisos; todo estaba perfectamente “calzado”, todo en su puesto. Tanto de día como de noche, se podía encontrar y observar, un orden superior que le daba continuidad al concepto y al proyecto todo.Comenzó naturalmente por Ingeniería Civil, culminando los tres primeros años de carrera, pero en vista que no existía todavía la carrera de arquitectura, viajo a los Estados Unidos para completar sus estudios. Es un ejemplo de mitad ingeniero, mitad arquitecto; el estadio ideal para un profesional de la construcción. Tuvo de profesores, a los grandes maestros de la arquitectura europea, expulsados en la segunda guerra mundial, y entre los cuales se nombran, Walter Gropius, Martín Wagner y Marcel Breuer, creadores y seguidores de la Bauhaus, escuela referencia de las artes europeas. Para los que creemos en la gerencia del conocimiento, me encuentro entonces, a solo dos pasos de los grandes maestros, y algo por transferencia debe haberme llegado.
Durante cinco años, tuve el honor de compartir sus enseñanzas y valores; entre los cuales se superponía la creencia y la convicción de lo posible.
Fueron muchas anécdotas, que ahora en su partida, han llegado a mi memoria de nuevo. Cuando por primera vez, fui llamado por el gerente de construcción, me pidió que sirviera de enlace con él, ya que siendo arquitecto con toda la vida profesional en la ingeniería y la construcción, podría fungir de “intérprete del proyecto” entre los dos.
Mi primer trabajo fue construir una baranda. Sus indicaciones eran: 12 grados, 30 minutos y 12 segundos. (Era lo que daba el cálculo), pero muchos herreros habían pasado por allí sin poder solucionar tal exactitud. Conseguí al mejor herrero de Caracas y en función de que el edificio era a escala natural y los planos eran a 1:20, decidimos trabajar, tanto en plano como en escala natural. Durante días y casi noches, nos enfrentamos a ensayo y error, cortando soldando, costando y soldando. Al término, teníamos la más bella baranda que se pudo hacer. Antes de buscar aprobación, calculamos los ángulos y establecimos parámetros. Se aprobó.
He tenido mucha suerte de trabajar en la relación maestro-aprendiz, de profesionales de la talla de Martín Vegas, discípulo de Mies Van der Rohe, de Carlos Agell, discípulo de Carlos Raúl Villanueva, de Alberto Chaves, el mejor viviendista de Colombia, de Germán Toro, el visionario de la Propiedad Horizontal en Caracas y Madrid, Gustavo Torres y del maestro Tomás Sanabria, discípulo de Gropius, Breuer y Wagner. Maestros de maestros; lo que hace que el compromiso sea mayor, al hacer escuela y dejar legado; en cualquiera de las vertientes de la profesión que se escoja.(Yo lo hice con la docencia en la Escuela de Ingeniería Civil de Caracas)
Hoy Maestro, estás diseñando espacios infinitos… feliz viaje. Gracias por sus enseñanzas, criterios y visión del espacio, del edificio y de la ciudad, como un todo sistémico. Gracias por su actitud de respeto al ambiente y a los espacios urbanos, que además ha dejado como legado a Caracas.
Hasta siempre…!!
viernes, diciembre 19, 2008
85 trabajos para un Ingeniero Civil
Todos los cargos descritos son, fueron o estuvieron de alguna forma relacionados con mis 27 años de ejercicio profesional. Fue una experiencia de memoria en la que paseé por varios años. Todos los cargos descritos son reales y corresponden a la variada gama de competencias en la que puede crecer un Ingeniero Civil. Les había ofrecido llegar a 100, pero solo llegué a 85. Seguro que juntos, en los años por venir, podremos completar la lista anexa.Recuerden que la construcción no es solo una profesión, es una forma de vida..
1. Proyectista de edificaciones, puentes, represas o vías
2. Calculista de estructuras
3. Proyectista de instalaciones sanitarias. Sanitarista
4. Proyectista de Instalaciones contra incendios
5. Computista. Cómputos métricos
6. Gerente de procura o adquisiciones. (Procurement manager)
7. Contratista
7.1 de estructura
7.2 de instalaciones
7.3 de acabados
7.4 de movimiento de tierras
7.5 Otros
8. Gerente de Proyectos
9. Gerente de Construcción
10. Perito avaluador
11. Inspector de Obras
12. Consultor de procesos
13. Gerente de calidad en proyectos
14. Programador de obras en Pert-CPM
15. Formulación y evaluación de proyectos
16. Ingeniero Municipal
17. Inspector municipal
18. Inspector bancario (El que chequea las obras de los otros)
19. Promotor Inmobiliario
20. Constructor
21. Profesor Universitario
22. Ingeniería financiera
23. Estudios de impacto ambiental
24. Proyectista de vías
25. Proyectista de infraestructuras civil
26. Planificador
27. Analista de precios unitarios, APU
28. Coordinador de Obras en campo (El más alto nivel supervisorio de Gerentes de campo de una empresa)
29. Ingeniero patólogo de estructuras y obras civiles
30. Gerente de mantenimiento
31. Supervisor de obras civiles
32. Coordinador de proyectos
33. Laboratorista de control de calidad del concreto y sus agregados
34. Jefe Dibujante en autocad
35. Ingeniero de fundaciones
36. Supervisor de higiene y seguridad industrial
37. Desarrollador de Ingeniería conceptual y básica
38. Residente de obra
39. Consultor en la elaboración de especificaciones y normas técnicas
40. Analista de estudios topográficos
41. Facility Manager. (Gerente de servicios integrados inmobiliarios)
42. Consultor de puesta en marcha de infraestructuras y sus equipos.
43. Consultor de permisería municipal
44. Ingeniería urbana
45. Emprendedor de empresas de fabricación o distribución de materiales de construcción, ladrillos, maderas, etc
46. Arquitecto de edificaciones (Nueva carrera en USA)
47. Ingeniería gerencial
48. Ingeniero de valor. (Value engineering)
49. Ingeniería sísmica
50. Maestro de obra
51. Interiorista y trabajos de remodelación
52. Administrador de obras, en campo
53. Ingeniero del vidrio y sus derivados
54. Ingeniería técnica de obras públicas
55. Especialista en tecnologías limpias aplicadas a la construcción
56. Viviendista
57. Ingeniero de licitaciones
58. Ingeniería geotécnica
59. Ingeniería hidráulica
60. Ingeniería de conservación del patrimonio
62. Inspector bancario. (El que chequea las obras del banco)
63. Jefe de laboratorio de una concretera
64. Contratista de movimiento de tierra
65. Ingeniero minero
66. Ingeniero vial
67. Ingeniero del aseguramiento de la calidad
68. Decano de Ingeniería
69. inventor
70. Diseñador de andamios y encofrados
71. Bienes raíces y corredor inmobiliario
72. Ingeniería de riesgo
73. Ingeniería post-venta. (Post Project reviewer)
74. Proveedor de servicios de carpintería o herrería. Carpintero/herrero.
75. Assets Manager. (Gerente de activos empresariales)
76. Ingeniero forense (redacta informes legales sobre fallas, sismos, accidentes, y naturaleza)
77. Gremialista del Colegio de Ingenieros. (Político)
78. Planificador y analista de la productividad (Eficiencia, efectividad y eficacia). Asociado al planificador del mejoramiento de la productividad en campo.
79. Gerente Técnico. (Profesional asociado a las obras del Estado. Su rol es el vínculo entre el Ente Contratante y la Inspección de Obras)
80. Ingeniero de valuaciones
81. Project Manager Professional, PMP. (Gerente de Proyectos del PMI)
82. Promotor de acciones y proyectos sociales
83. Desarrollador de software para construcción. (Ahora hay un compañero de ustedes que está terminando la tesis conjunta de sistemas y civil)
84. Gerente de planta. (Si trabaja en una manufacturera de insumos de construcción)
85. Investigador e innovador. (Propone nuevos materiales y usos)
domingo, diciembre 14, 2008
Días de furia
Allá por 1979, a dos años de mi graduación como arquitecto, mis compañeros y yo, ya teníamos las habilidades necesarias para expresar nuestros diseños y proyectos. Cada quién había tratado de encontrar su propio medio de expresión, y comunicación de la idea. Algunos se caracterizaban por usar materiales “pobres” para hacer sus planos, como el papel de carnicero, que le daba una textura increíble, y otros más “ortodoxos” usábamos papel cebolla y plumillas de tinta, con la famosa plantilla “Leroy”.Ya para entonces, éramos maestros en el uso de las texturas, y de las sombras propias y arrojadas de los volúmenes, ya que habíamos recibido clases de geometría descriptiva de un profesor cuyo nombre no me acuerdo, (ni me quiero acordar), que explicaba la teoría de las luces y sombras con un borrador en las manos. Muchos terminábamos la clase con tiza en la cabeza, que era el lugar donde iba a parar el borrador si no acertábamos la respuesta. (Todo un docente!!). La ley de higiene y seguridad industrial hubiera tenido mucho que ver con el tipo.
Ya conociendo la teoría de las luces y manejando por muchas horas la tinta, aprendimos a dibujar con líneas rectas, oblicuas, paralelas y curvas. Una vez, viendo a otros hacerlo, (casi siempre es por transferencia de unos a otros), descubrimos una película casi transparente, delgada y manejable, que se llamaba el “ZipaTone”. Tenía una variedad increíble de colores, texturas y tonos, que bien escogidas y bien aplicadas, podía transformar a un “proyecto muerto” en una obra de arte. Muchos nos atrevimos a usarlo, algunos con mucho éxito, otros (como yo), con un poco menos de suerte.
El tema es, que si alguien no había llegado a consolidar su esquema o “concepto” (la generatriz del proyecto), se recurría al “veneno”, que en venezolano quiere decir, que lo ibas a volver una obra de arte. Así como el amor entra por el estómago en los matrimonios, la exaltación de la vista, lo fue para los proyectos de diseño arquitectónico. Resulta que los docentes, ya se sabían el cuento y ya no comían tanto por los ojos, (aunque en mi universidad un poco más). Recuerdo un caso, de una de las mejores alumnas de clase, que presentaba los más atractivos proyectos, (no siempre los mejores), y siempre salía bien. Supe de algunos casos por otro lado, de “proyectos muertos” exquisitamente presentados, que el o los docentes empezaban a arrancar el fino pliego venenoso, hasta dejar al desnudo la idea o el concepto. Entonces decían: “El Rey está desnudo…” o sea que te jodiste…!! De ahí en adelante, los chamos se cuidaban de colocar “venenos” si el proyecto no era superior. La compañera siempre lo hizo (y tuvo suerte). La verdad es que yo lo usé en contadas ocasiones, por una parte porque se requería de una maestría de colores (y yo soy daltónico), y por otra porque era carísimo. Aprendí en esa etapa de mi vida, primero a resolver problemas y proyectos, y segundo, a aprender a difundir ideas a través de la comunicación.
¿Porqué he contado esta anécdota?. Porque me hace recordar a veces, las historias que quieren que creamos, algunas personas o políticos acerca del país…. Puro ZipaTone.!! Lo quitamos y no queda nada, sin concepto, sin nada. Puras rayas, pura propaganda.
Así como el Zipatone, son las tramoyas o escenarios de las películas. Son fachadas espectaculares, impactantes que a veces nos hace desear vivir en ellas. Son fachadas, detrás, solo, vacíos.
Nota: El Zipatone fue el mejor de los artilugios de presentación de diseños, cuando las computadoras solo eran máquinas inmensas en cuartos refrigerados, y no se pensaba aún que podía existir una PC. Con la llegada de las computadoras personales, llegó el CAD, la computación aplicada al diseño.
Alberto
Imagen tomada de wikipedia en, ver acá
sábado, diciembre 06, 2008
MEMES
No es el sonido onomatopéyico de una oveja. La primera vez que lo escuche (o leí) fue de Lair Riveiro, el sabio brasilero, puesto que necesitaba preparar una clase acerca de la bipolaridad funcional del cerebro y sabía que el señor es un gurú en el tema.El tema es, que en una parte del libro, te dice que si quieres saltar al final para saber que son los memes, lo puedes hacer. Uno que anda en el tema del aprendizaje y el conocimiento, no puede dejar pasar el interés que despierta una nueva teoría sobre la transferencia del conocimiento.
La verdad es que ya han pasado como seis meses de la lectura y posteriores investigaciones, y todavía siento que ni entiendo y que no sé nada sobre el tema. Siempre digo en clase, que la mejor manera de aprender, es tratar de enseñar. Si eso es cierto, entonces me voy a aventurar a hablar sobre los “memes”.
Según Wikipedia, “Un meme es, (según las modernas teorías sobre la difusión cultural), la unidad teórica de información cultural transmisible de un individuo a otro o de una mente a otra (o de una generación a la siguiente). Es un neologismo acuñado por Richard Dawkins en El gen egoísta, por la semejanza fonética con gen y para señalar la similitud radical con la memoria y la mímesis”.
Un meme entonces, es una unidad cultural que puede replicarse y pasar de una persona a otra, o de generación en generación, dándole características culturales y de conocimiento a la transferencia. Ya lo decía Nonaka y Takeuchi, dos expertos japonenses en gestión del Conocimiento, que la transferencia de información puede ocurrir en los ámbitos tácito y explícito, que son las dos formas en las que reside el conocimiento. Un padre enseñando a montar bicicleta a su hijo o una madre preparando las “hallacas” caraqueñas en navidad, junto a su hija que la ayuda, son ejemplos de tácitos. La lectura de un libro es explícito.
En estos días hice una reflexión. En la universidad donde imparto cátedra no es obligatoria la asistencia. ¿Porqué irían o dejarían de ir a algunas de sus clases? (Es un reto enorme en esas condiciones, mantener al menos el 60% de la asistencia). Si no van, siempre pueden acudir a los libros y buscar en ellos, por lo que sería explícito a explícito. No se garantiza la transferencia. Un alumno debería ir a clases, para recibir nuevas estructuras de conocimiento, y poder estructurar nuevas, debería ir a clases, porque el tipo, hizo un esfuerzo por preparar el tema, debería ir, porque la escena no la sustituye un libro, y por último debería ir, porque es deber del docente, transferir de forma tácita lo que sabe, cosa que se transmite por los gestos, por la voz, por el mensaje, por las vivencias, por lo que vivió y por lo que no, por lo que sabe y por lo que espera recibir de su audiencia. Además de todo, por si la teoría de los memes es verdad..!!
Tener la oportunidad de tocar el alma de la generación siguiente, es realmente mágico.
Alberto
Alberto
miércoles, diciembre 03, 2008
DEL TEXTO AL HIPERTEXTO
No suelo pegar vídeos ya que la gente que me lee (dos o tres), merecen que haga un esfuerzo en "parir" ideas y conceptos. Pero este vídeo vale la pena ver.Ayer en mi clase de conocimiento, tuve que romper un paradigma. Yo se que estamos en la web 2.0, la web de la bidireccionalidad, de la creación y la colaboración colectiva. Enseñaron un gráfico de lo que nos espera, la web 3.0, que aprende en el tiempo y evalúa las opciones semánticas. Eso sería por el 2.020. Lo que impresiona es lo que los gurús de la informática pueden visualizar, la web 4.o. Se estima que tendrá la capacidad de procesar información con la capacidad y velocidad del cerebro humano. De ahí a Matrix, un paso. Eso será por el 2029. Esa fecha es importante para los venezolanos.
Les anexo el vídeo.
sábado, noviembre 29, 2008
SIPOC
Uno de los descubrimientos actuales como consultor, es sin lugar a dudas la matríz SIPOC. Su nombre viene de las primeras letras de cada palabra que forma la matríz, Suplidores, In, (entradas), Procesos, Out (salidas) y Clientes. Con esta sencilla herramienta, pude explicarme y pude explicar a otros, conceptos tan sencillos como eficiencia, efectividad y eficacia.Porque siempre es bueno, investigar que están haciendo los ingenieros de producción, puesto que siempre están en el análisis del control de procesos.
Es tan sencillo y simple, que lo podemos aplicar casi a cualquier cosa; por ejemplo: Vamos a hacer galletas de mantequilla :
Es tan sencillo y simple, que lo podemos aplicar casi a cualquier cosa; por ejemplo: Vamos a hacer galletas de mantequilla :
Suplidores:
Supermercado XX
Equipos Acme
Equipos Acme
Entradas:
Harina
Agua
Huevos
Sal
Azucar
Mantequilla
Proceso:
Ponga la harina en la batidora, junto con la mantequilla y la sal, agregue la leche... etc
Salida:
Torta ponqué
Clientes:
Los niños de la casa
Si vamos a hacer concreto, es un poco mas complejo, pero nos arroja luces sobre el proceso, que a lo mejor no habíamos visto antes.
Todo aquello que tiene insumos y se transforma mediante un proceso, puede ser analizado con un SIPOC.
Yo no se poqué las cosas sencillas tienen que ser explicadas de forma compleja. El otro día dije en clase, que cuando yo preparo unas láminas sobre un tema determinado, pienso cuando era mas joven e iba a ver los conceptos por primera vez, y de como me hubiera gustado me lo explicaran entonces..!!
Son cosas de la edad.?
FM
Imagen tomada de www.qualitytrainingportal.com
miércoles, noviembre 19, 2008
TIEMPOS DE CAMBIOS...!!!
Decía este martes pasado, en mi clase de conocimiento, en la universidad, que nos ha tocado observar y aprender en tiempos de cambios, tanto a nivel político, como a nivel social. Estamos atravesando una terrible crisis económica global, cuyo indicador inmediato es el redimensionamiento de la economía, de la visión del mundo y de sus prioridades. Aunque es angustiante, no deja de ser muy interesante a nivel de transferencia del conocimiento.Los cambios, son quizá lo único que es invariable en el tiempo. Las empresas tienen que adaptarse a ellos, sino desaparecer. Muchas empresas globales, se han declarado en quiebra, se empiezan a ver despidos masivos, se redimensiona la política y hasta se habla de un nuevo orden socio político global, quizá, mucho mas humanista, siendo en su esencia, de libre mercado.
Tanto las organizaciones como las personas deberán enfrentarse a una nueva realidad. Es por eso, que mi amigo blogero, Senior Manager, plantea la posibilidad de desarrollar una guía virtual de ayuda a las personas que puedan perder sus trabajos, o ayudarlos a mantenerlos. Se hace evidente ahora, el planteamiento de Peter Drucker, hacia 1959 y más tarde, por Castells, con el planteamiento del trabajador del conocimiento y del trabajador que será capáz de autoprogramarse, tanto en tecnología, como en la adaptación a los cambios.
Los trabajadores deberán en consecuencia, desarrollar habilidades y competencias para el aprendizaje, y para aprender a aprehender. Toda una revolución.
¿Y para que debemos conocer al cambio?. Pues, para seguir adelante, ya sea como trabajador autoprogramado o como emprendedor de nuevos negocios.
Con el paso de los años he aprendido que de toda situación adversa y de todo cambio se aprende algo positivo. Así debemos aprender del cambio.
El cambio, bajo cualquiera de sus múltiples acepciones, es una realidad compleja, difícil de manejar y con diferentes y múltiples significados. Las razones que realmente motivan a las organizaciones a iniciar procesos de cambio, pueden resumirse así, (Riesco, 1999):
El cambio, bajo cualquiera de sus múltiples acepciones, es una realidad compleja, difícil de manejar y con diferentes y múltiples significados. Las razones que realmente motivan a las organizaciones a iniciar procesos de cambio, pueden resumirse así, (Riesco, 1999):
1, Para adaptarnos. Actuamos en actitud reactiva, quizá para sobrevivir.
2. Para superarnos. Actuamos para generar conocimiento propio y poder crecer en forma continua, y
3. Para Innovar. Actuamos para enfrentar al cambio y sacarle provecho intelectual a las adversidades y crear fuentes inagotables de ventajas diferenciadoras "coopetitivas" (unión de competencia y cooperación). También aprendemos a ser emprendedores, trabajadores del conocimiento y capitalistas- humanistas, con visión social .
Se respiran aires de cambio en el mundo; tambien en mi país. Como todos los años, hay elecciones este domingo.
FM
FM
viernes, noviembre 14, 2008
La perspectiva del caballo
Cuando uno se mira al espejo, observa su reflejo. Si uno dice: “-levanta la mano derecha”, verá alzarse la mano derecha de nuestro lado derecho, por ser nuestro reflejo.Si uno se para frente a otra persona y dice: “-levanta la mano derecha!”, verá que levanta su mano derecha que se encuentra a nuestro lado izquierdo, pues no es nuestro reflejo.
Si uno se para frente a un caballo, y lo vemos correr hacia la izquierda, lo estaremos viendo correr hacia la izquierda nuestra, pero bajo la perspectiva del caballo, éste estará corriendo hacia la derecha. ¿Qué tiene más sentido, hacia donde vemos correr al caballo, o hacia donde piensa el caballo que está corriendo?
Cosas de la relatividad de posición y mensaje.
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