viernes, marzo 31, 2006

RESUMEN ESQUEMATIZADO

Nos pareció buena idea esquematizar lo que para nosotros fueron los tres temas desarrollados en mayor profundidad durante la semana pasada:

Primero: Este nuevo concepto de Facility Manager, con sus dos visiones: La primera excelentemente ejemplificada con el Gerente de Proyectos y que ya comprendíamos para el comienzo de este módulo y la segunda que poco a poco la fuimos formando con nuestras investigaciones y comentarios en el foro.Segundo: Esquematizamos el perfil de los principales roles que puede tener un profesional del ramo en una construcción, lo cual nos ayudaría al momento de generar la visión completa del Facility Manager al diferenciarlo de cada uno de éstos, o integrar parte de sus características a las necesarias para cumplir la gestión integrada de servicios.
Tercero: El Facility Manager, como gerente altamente capacitado, debe ser capaz de generar soluciones que muchas veces se saldrán de los paradigmas de sus organizaciones que inclusive rompan con esquemas gerenciales predeterminados académicamente, para obtener soluciones únicas de un altísimo valor agregado para la organización y su entorno. Aprendimos a utilizar nuevas herramientas de comunicación (foros y blogs) y posiblemente nos dimos cuenta de lo cerca o lejos que estamos cada uno de nosotros de ser un Facility Manager dentro de nuestras organizaciones y la importancia que éste puede llegar a tener dentro de ellas.

María Fernanda C
Arturo E. M
José A. S
Hermann S
Germán T.

miércoles, marzo 29, 2006

La Sociedad del Conocimiento.


Las puertas de una nueva sociedad global y tecnológica, han sido abiertas y solo algunos han sido capaces de darse cuenta y preparase para tales retos y desafíos que están por venir. Aunque la información, ya está globalizada, algunas sociedades como la Venezolana, no están capacitadas para la cooperación y competencia mundializada o globalizada.

Estamos en las puertas de una nueva sociedad; informática y tecnológica. Se entiende así, que una nueva sociedad emerge cuando se producen transformaciones en las relaciones de producción, de poder y de la experiencia y el análisis de esas transformaciones.(Silvio, J.2000). Así, las revoluciones.
Esta nueva era, especial para los Pioneros del conocimiento, está enmarcada,( y la poca acción al tema, así lo indica), por una alta producción de tecnología informativa, democratización de la información, revolución de la educación y el conocimiento, cooperación, y un cambio radical en las estructuras mentales en relación a los viejos paradigmas en la obtención del conocimiento.

La sociedad del conocimiento responde a los viejos paradigmas, con nuevos paradigmas, pero observables, solo a veces, por personas preparadas y con una visión constructiva de la realidad.
Si los paradigmas responden a una curva, que inicialmente se encuentra acostada, que en su segunda fase aumenta su pendiente y al final o estabilización, cambia nuevamente su pendiente, y en el entendido que los grandes cambios liderados por los nuevos pioneros, se realizan al final de la segunda etapa, es menester despertar esta nueva serie de individuos pioneros, que enseñen el camino, reconozcan los nuevos paradigmas, para poder anticipar el futuro con mayor exactitud. . (Beker,a,1995).
“Conocer quienes son los modificadores de paradigmas, las personas que cambian las reglas, tiene tanta importancia como saber cuando van a presentarse. Los pioneros de paradigmas. Los pioneros de paradigmas aportan la cantidad crítica de poder cerebral, esfuerzo y recursos claves necesarios para llevar nuestra reglas a la realidad. Muy pocos de nosotros podremos ser modificadores de paradigmas; mucho mas, si comprendemos nuestro papel, podremos ser pioneros..” (Beker,A.1995).
Quedaría por determinar, si los nuevos pioneros en esta nueva revolución, o como la había definido Toffler, como la tercera ola, estarán constituidos por novatos arriesgándose a nuevas empresas, convenciendo a través de las nuevas tecnologías de la comunicación a nuevos grupos de personas que quieran oír cantos de sirenas, o formada por un nuevo grupo de expertos, constructores del conocimientos, pioneros de lo necesario, quizá cansados ya, por las condiciones de cambio constante, pero que decidan salir de su caparazón protector y comiencen necesariamente, a transitar por el difícil camino de la creación de los nuevos paradigmas que se requieren, en la nueva sociedad de la comunicación, la información y el conocimiento.

Ya Castells(2000) había enunciado las características de este proceso novedoso actual y revolucionario, al denominar al hombre, como individuo red, perteneciente a una sociedad red, conformando una aldea global o galaxia red de información.
Basados en estos preceptos, Castells,(2000), describe los riesgos y oportunidades de la globalización del conocimiento, describiendo también las características de los individuos que trabajarán y se desarrollarán en esa nueva sociedad. Así, aquellos que accedan a la información y sean capaces de adaptarse y de procesar esa información, se denominaran trabajadores auto programables y aquellos que no puedan, serán tradicionales y no tendrán prácticamente oportunidades de adaptación y pasarán a formar parte de la conocida, economía informal o llamados tambien, analfabetas tecnológicos. (Lindner,2004).

La importancia de la nueva educación y adiestramiento en empresas, radica en la formación de actitudes, en vez de conductas medibles, competencias en vez de conocimientos, que pudiesen caducar. Las empresas formales y educativas, tal como la conocemos, podrían estar preparando muy bien a futuros analfabetas funcionales, no capacitados para adaptarse a los cambios constantes en materia tecnológica y de conocimiento. La principal tarea es enseñar para “aprender a aprender”. (Delors, 1996). Las teorías de la construcción del conocimiento, como veremos mas adelante, formarán individuos para la adquisición de competencias en la construcción propia de sus necesidades y la transformación de la información en el conocimiento que requiera en el trabajo futuro, que le tocase desempeñar.

La UNESCO, en un excelente trabajo desarrollado por Delors, (1996), describe, las competencias que deberán tener nuestros nuevos egresados universitarios, es decir, nuestros futuros ciudadanos, debiendo poder aprender a ser, a hacer, a conocer, y a convivir , configurando los cuatro pilares de la educación y el conocimiento moderno y funcional.
Mucho mas aún, Majó,(2001), describe como analfabeta funcional a aquellos que no puedan, no conozcan o no tengan habilidades en sistemas de información, edición de textos, búsqueda de información en la Internet, comunicarse por Internet, tratar o editar imágenes y sonidos en red, realizar creaciones multimedia, usar hojas de cálculo, crear bases de datos y trabajos de simulación y control. (Lindner,2004).
Es por esta razón, que pensamos, que la construcción de nuestro recurso humano, se debería realizar, bajo la estructura de los cuatro pilares de la educación. A través de este concepto podemos, comenzar a estructurar el conocimiento y las competencias de las personas de cualquier estructura organizacional., ya sea lineal o matricial.

Los retos a ser enfrentados en la nueva Revolución del conocimiento y la tecnología y que posteriormente se llamará, Sociedad del Conocimiento, estarán en parte centrados en la capacidad de adaptación al cambio que tengan los individuos y al conocimiento derivado del aprendizaje continuo y permanente. Esto se logrará a través del desarrollo de competencias adecuadas, reales, humanas, necesarias y que impulsen el desarrollo y la convivencia humana y la sociedad democrática y plural.

El informe Delors destaca los aspectos centrales del siglo XXI, que corresponderá afrontar a la educación y a la necesidad de esta, a adaptarse a los continuos cambios que están ocurriendo y por venir. A esta nueva sociedad la llama, la “Sociedad del conocimiento”. De este nuevo nombre se puede reflexionar acerca de la llamada “sociedad de la información”. Está claro, que ésta por si misma, no es requisito necesario para transformarse en conocimiento. Hace falta el aprendizaje; el nuevo aprendizaje, cargado de experiencia, de desarrollo de competencias y del conocimiento hacia que ninguna etapa del aprendizaje, es terminal. El conocimiento no es terminal; la educación y la preparación, es permanente. Se desarrolla así, nuevas tecnologías de relación entre la enseñanza y el aprendizaje, centrado en el mismo estudiante, definiéndose y redefiniéndose, los nuevos conceptos de aprendizaje colaborativo, fundados en ambientes distintos a los tradicionales, o también llamados, ambientes distribuidos, como las oficinas, la escuela, la calle y su propio hogar. Esto es solo el principio......

ORGANIZACION ALTAMENTE EFICIENTE

En linea con el objetivo del curso, me permito hacerles una informacion a mi parecer bastante interesante, referente a las empresas altamente efectivas, tomado textualente del libro "Los 7 habitos de la gente altamente efectiva", autor: Stephen R. Covey.

Una organizacion altamente efectiva debe tener las siguientes caracteristicas:

1) Selecciona proactivamente su rumbo estrategico.
2) La mision de la organizacion esta integrada en la mente y en los corazones de las personas que forman parte de la empresa.
3) El personal esta facultado para prevenir y/ o corregir los problemas en su origen.
4) Las actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar estan sustentados por sistemas alineados con la mision organizacional.
5) Se cuenta con sistemas de informacion para mantenerse al tanto de las necesidades y los puntos de vista de los empleados, accionistas y la comunidad donde operan.
6) Se propicia el intercambio de informacion y la cooperacion entre los diferentes departamentos y/o unidades de la empresa.
7) Se hacen inversiones para renovar la empresa en 4 dimensiones fundamentales: fisica, espiritual, intelectual y social.

A lo largo del libro, el autor toma mucho en cuenta nuestro SER, donde esta nuestra verdadera esencia (principios y valores), este es el pilar de todos nuestros actos/acciones, y me permito (disculpen el abuso) transcribirles el siguiente parrafo: "Se puede comprar el trabajo de una persona, pero no se puede comprar su corazon. En el corazon esta su lealtad y su entusiasmo. Tampoco se puede comprar su cerebro. Alli estan su creatividad, su ingenio y sus recursos intelectuales". (Pag. 71).

Espero que lo aqui expuesto, sea utilidad para todos. Reciban un saludo.

Lourdes Ramirez.

viernes, marzo 24, 2006

Paradigmas

Según Barker, y cito textualmente, un Paradigma es "un conjunto de reglas que define límites y explica como comportarse dentro de esos límites para obtener el éxito". Bajo esa premisa, nuestras vidas enteras giran alrededor de paradigmas. Lo difícil es darse cuenta de cuales de ellos debemos cambiar para alcanzar el éxito en los proyectos que acometamos. En el sector construcción/inmobiliario, existen paradigmas que en estos momentos nos parecen imposibles de modificar. Por ejemplo, construir eficientemente edificios altos sin grúas; prescindir del cemento o construir desarrollos modernos en la selva amazónica. Son paradigmas, regidos bajo un conjunto de reglas que hoy nos lucen tan evidentes que las damos por sentado, pero quizás mañana no lo sean. Son los visionarios los que tienen la capacidad para avizorar estos cambios y darles forma, y también lo son quienes aceptan tomar estos retos planteados y asumir los riesgos, lo cual nos leva a una pregunta ¿Los más osados son aquellos que finalmente triunfan, que rompen paradigmas para crear otros nuevos? La respuesta pareciera más que evidente. Por otra parte, sin embargo, hay unos valores que son inamovibles en nuestras vidas, como el amor hacia nuestra pareja, los hijos, nuestros padres o nuestra tierra. La creencia en Dios, quienquiera que sea el Dios de cada quien, es también un paradigma. ¿Se pueden modificar éstos? ¿Es posible que la visión de vida que tenemos, los valores más íntimos que nos son inherentes como seres humanos o nos fueron inculcados pueden ser modificados? Les dejo esa pregunta y espero sus comentarios. Saludos a todos.
Leopoldo J

miércoles, marzo 22, 2006

1a Relatoría.Definición y marco teórico.


El Facility Manager y su relación con el Proceso Inmobiliario.
Los Activos Inmobiliarios constituyen para las empresas un recurso necesario que les ha de permitir realizar sus actividades con la máxima eficiencia, ya que la productividad empresarial estará ligada a su mejor y más alto uso.
La vida de un Proyecto se inicia con la aparición de la necesidad, en sintonía claro está, con el conocimiento y realidad del mercado. Este mercado se verá afectado por la realidad socio- política-financiera y legal. El final del proyecto ocurre con la entrega del bien inmueble. Sin embargo, y a lo largo de los años, se debe realizar una gestión de mantenimiento preventivo y correctivo de esos activos. Algunos autores opinan que la vida útil o utilización del bien, también se encuentra en la línea de vida del proyecto.

En esta gestión de servicios inmobiliarios integrados, es que aparece un nuevo personaje que velará, distribuirá y hará posible de la mejor manera, el uso y disfrute de esos activos empresariales. Es un profesional dedicado, integral y con alto conocimiento de todos los procesos de la Planificación Inmobiliaria.
La Pregunta que aparece entonces es, ¿Si la nueva profesión de Gestor de Servicios Integrados Inmobiliarios, no sería como la continuación de los servicios de aquel profesional que facilitó los procesos durante la primera etapa del Proyecto?
La gestión de estos Activos Inmobiliarios, en el curso de su vida útil o etapa de explotación, requiere ser considerada como una área estratégica de la empresa y exige una mayor profesionalidad. Nos parece entonces, que dicho profesional debería comenzar su trabajo durante la activación y desarrollo del proceso inmobiliario.
Si durante la fase de producción del Inmueble, se trata de Planificación, Ingeniería y Diseño, Construcción y adecuación, mercadeo, ventas, pareciera que en el perfil del este nuevo profesional, se deberán desarrollar competencias profesionales similares.

Las etapas en forma esquemática, del Proceso de Planificación de Desarrollo Inmobiliario, donde estaría involucrado este nuevo profesional, serían:
· Estudio de la Oferta actual y futura, estudio de la demanda. Estimaciones reales de la demanda no satisfecha de viviendas.
· Análisis de terrenos disponibles. Estudio de desarrollo de tierra urbanizables. Análisis del entorno y de las ordenanzas municipales. Relación con los gobiernos estatales y municipales.
· Ingeniería Conceptual y Prediseño.
· Estudio de factibilidad económica. Formulación y evaluación de proyectos de inversión.
· Planificación presupuestaria. Origen y aplicación de fondos.
· Ingeniería básica según proyecto e Ingeniería de detalles. Estudio de optimización de recursos.
· La gerencia de Construcción. Estimaciones presupuestarias, Contratación, Programación y permiserías.
· La gerencia de adjudicaciones. Finiquitos. Puesta en marcha.
· La Gerencia de Posventa. El seguimiento del Inmueble, sus modificaciones y mejoras.
· La Evaluación posterior o evaluación de la gestión. Resultados y evaluación de sistemas de calidad. Elaboración de sistemas de auto análisis y mejoramiento continuo. Elaboración de políticas fiscales.
· La gerencia de mantenimiento. Se seguirá el desarrollo de las unidades de vivienda a través del tiempo para establecer mejoras en la etapa de Planificación.
· La gerencia de Planificación. Se establecen mejoras a los proyectos existentes y se revisan las normas existentes para la construcción de viviendas en serie.Para laRetroalimentación, se deberá desarrollar un sistema en el cuál se establezcan las directrices y mejoras a ser consideradas y basadas en lo recopilado por la Gerencia integral de la Construcción, en cuanto a la gestión y procura de recursos, la venta y la posta venta y el mantenimiento.
Esta etapa estaría íntimamente ligada a la Gerencia de Planificación, que establecería parámetros y directrices nuevas de nuevos Proyectos.
Por último, se acotó la importancia que tiene para cualquier profesional que se encuentre en el medio Inmobiliario, el conocimiento exacto de leyes, normas, ordenanzas e indicadores económicos así como el desempeño del mercado, visto a través de indicadores. De allí quizá, la importancia de la visión global y sistémica del Gerente de servicios integrados inmobiliarios.

martes, marzo 21, 2006

Bitacora Facility Management


3A Cohorte de Facility Management.
Esta herramienta virtual será ytilizada como bitácora de todo lo que suceda en clases. De las cinco sesiones, habrán cuatro relatores por sesión que son los integrantes de cada grupo. Bienvenidos y suerte a todos.,
Alberto.